关于电信免费送手机

陈群律师
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标 题: 关于电信免费送手机
名 称: 电信 邮 箱: lys1990121@yahoo.com.cn
问 题: 今天我在电信营业厅办理了电信免费送手机(手机是华为C2800)的业务,并预存了些话费。
那个手机的月租费是和我家的电话费绑定的,如果手机的月租费没付,就会扣电话费,如果这
个手机丢了,它们还是会扣我们家的电话费,而且还要再买一个手机,最恶心的是这个手机只
能塞电信指定的手机卡。这些都是等我办理完以后,我问电信她们才告诉我的。当时我要退,
电信说不行,她们已经把数据发过去了。反正就是超级不公平的对我们消费者而言。现在我想
退机,想让她们把剩余的话费还给我。不知道可不可以?

这种是事情对你们而言肯定很简单吧。希望你们帮我下。(2009-03-29)
回 复: 电信的事后告知,是缺少诚信的。你可以要求退机(从法律上讲解除合同),退还话费
最好通过消费者协会投诉解决维权成本会低。
如果通过法律途径的话,时间比较长。
(2009-03-30)
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